Outbound Contact Center dan TelesalesOutbound Contact Center and Telesales

Kami menghubungi pelanggan dan calon pelanggan Anda untuk menawarkan, memverifikasi, mengingatkan, dan menanyakan kepuasan — dengan target dan pelaporan yang jelas.We call your customers and prospects to offer, verify, remind, and ask about satisfaction — with clear targets and reporting.

BerandaHome›LayananServices›Outbound Contact Center dan TelesalesOutbound Contact Center and Telesales

Yang termasuk dalam layanan iniWhat this service covers

Telemarketing dan telesales: penawaran produk, peningkatan layanan, dan perpanjangan.Telemarketing and telesales: product offers, upgrades, and renewals.
Tele-verifikasi: konfirmasi data dan kelayakan pengajuan.Tele-verification: confirming data and application eligibility.
Pengingat pembayaran, perpanjangan kontrak, dan tindak lanjut administrasi.Payment reminders, contract renewals, and administrative follow-up.
Survei kepuasan dan riset singkat melalui telepon.Satisfaction surveys and short telephone research.
Kampanye terjadwal dengan daftar target yang terukur.Scheduled campaigns against measurable target lists.

Bagaimana kami menjalankannyaHow we run it

Kami sepakati tujuan kampanye, profil target, dan ukuran keberhasilan.We agree the campaign goal, target profile, and success measures.
Kami siapkan skrip, penanganan keberatan, dan pencatatan hasil per kontak.We prepare scripts, objection handling, and per-contact result logging.
Uji coba pada sebagian daftar sebelum skala penuh.A pilot on part of the list before full scale.
Kampanye berjalan dengan laporan harian dan evaluasi berkala.The campaign runs with daily reporting and periodic review.

Yang kami ukurWhat we measure

Jumlah kontak tersambung (contact rate).Connected contacts (contact rate).
Konversi dari kontak menjadi hasil yang diminta.Conversion from contact to the requested outcome.
Biaya per hasil, bukan hanya biaya per panggilan.Cost per outcome, not just cost per call.
Kualitas percakapan menurut penilaian quality assurance.Conversation quality as scored by quality assurance.

Cocok untukWhere it fits

Dipakai untuk kampanye penjualan, verifikasi pengajuan, pengingat pembayaran, dan pengukuran kepuasan pelanggan.Used for sales campaigns, application verification, payment reminders, and customer satisfaction measurement.

Layanan lainOther services

Bahas kebutuhan operasi AndaDiscuss your operational needs

Ceritakan volume pekerjaan, jam layanan, dan hasil yang Anda ukur. Tim kami akan menghitung kebutuhan tim dan biayanya, tanpa biaya konsultasi.Tell us your work volume, service hours, and the results you measure. Our team will size the team and the cost, at no consulting fee.

Hubungi ValdoContact Valdo Pertanyaan umumCommon questions