Head of TechnologyHead of Technology
HS
Hendri Susanto adalah Head of Technology di Valdo, yang bertanggung jawab atas pengembangan dan pengelolaan teknologi untuk mendukung operasional bisnis, keamanan informasi, dan kebutuhan teknologi klien.Hendri Susanto is the Head of Technology at Valdo, responsible for developing and managing technology to support business operations, information security, and clients' technology needs.
Tulisan-tulisannya membahas penerapan teknologi dalam operasional bisnis, mulai dari otomasi proses, pengembangan sistem, integrasi teknologi, hingga keamanan informasi dan optimalisasi kinerja operasional.His writing covers the application of technology in business operations, from process automation and system development to technology integration, information security, and operational performance optimisation.
AI membantu layanan pelanggan menjadi lebih cepat dan efisien, tetapi empati, penilaian, dan tanggung jawab tetap membutuhkan manusia. Bagaimana menggabungkannya?AI makes customer service faster and more efficient, but empathy, judgement, and accountability still require people. How do you combine the two?
Baca artikelRead articlePertanyaan Anda dapat kami teruskan ke tim kami.Your question may be forwarded to our team.